微信挂号、缴费系统使用手册

来源: 时间:2019-09-18 发布人:黄秋实 浏览:

  1. 关注医院微信公众号,绑定信息

  首先需要进行绑卡操作,具体操作为点击【个人中心】--【绑卡】,阅读协议并同意后开始添加就诊人。若您在本医院有就诊记录,请填写完信息之后点击查找按钮查找出您的信息后添加,若您在医院没有就诊记录,请勾选我是新病人按钮。

  2.挂号操作

  绑卡之后,在主界面选择【医疗业务】—【挂号】进入挂号界面。用户在这个界面可以看见医院门诊科室排班表,并按照自己的需求进行挂号并付款。

  挂号成功后,如需打印发票,可到挂号窗口进行补打。如果打印发票后,将不能在中联医院微服务进行退号操作;

  此时在【查询业务】—【就诊引导】可以查询到您的挂号信息,里面会显示您的挂号情况,缴费情况,就诊情况等信息。

  3.门诊缴费

  当医生开单完成后,可以在主界面点击【医疗服务】,选择【门诊缴费】进入缴费页面或者在【查询业务】—【就诊引导】查询您本次就诊记录后进行付款操作

  1)   通过选择页面顶部1【未缴费】/【已缴费】,对该次就诊的缴费情况进行切换;

  2)   选择2【就诊时间】,切换不同的就诊记录。当用户多次就诊都有未付款的单据时,可以通过此处进行选择;

  3)   通过3单据信息查看该单据的费用,这里只显示了单据的总费用,而没有显示单据费用明细。因为这里只是向用户提供快捷缴款的功能。如果需要查看明细,使用【信息查询-就诊引导】;

  4)   点击4【立即付款】,对该单据进行付款;

  5)   点击5【全部付款】,对所有费用进行付款;

  点击

  6)【批量付款】,选择需要付款的单据进行付款。

  4.退费

  若您需要退费,具体操作如下:

  (1)退挂号费:在主界面【查询业务】—【就诊引导】查询出您的挂号记录,点击进去后点击取消预约按钮即可退费,但是需要注意的是,挂号信息为等待就诊的才可以进行退费操作,若已经被医生接诊责无法退费。

  (2)点击已付款或已退款的医嘱,将可以查看账单详情;通过中联医院微服务已付款但医嘱未执行的账单,点击底部【退款】按钮,可对该单据进行退费操作